Satisfacción garantizada
Todas las compras en N&E Cereceda seguridad SpA cuentan con Satisfacción Garantizada. Usted tiene 10 días para solicitar el cambio del producto desde la fecha de facturación. Para hacer efectivo esta garantía usted debe:
1. Presentar factura o boleta.
2. El producto debe encontrarse nuevo, con su embalaje original, accesorios y manuales completos y sin presentar deterioro alguno.
Garantía de productos
Todos nuestros productos cuentan con la garantía del fabricante o proveedor, bajo los términos establecidos por cada uno de ellos.
N&E Cereceda seguridad SpA garantiza todas las fallas de ensamblaje o fatiga de material, preparando o reemplazando las piezas de acuerdo a las garantías establecidas por los fabricantes o proveedores.
Todos los productos usados y que presenten alguna falla deben obligatoriamente ser revisados por nuestros Servicios Técnicos. Estos emitirán un informe técnico profesional y si la garantía procede se repara sin costo o bien se cambiara el producto según sea el caso.
¿Cuándo no aplica la garantía?
Cuando nuestro Servicio Técnico revisa el producto y detecta que la falla es debido a un mal manejo o uso del producto. O bien cuando la instalación no fue realizada por nuestro personal autorizado.